Kundenserviceprogramm für die Firma "Donszick-Berlin"
Firma „Donszick Berlin“ ist ein zertifizierter XEROX Businesspartner, OKI Fachhändler und Konica Minolta Partner in Berlin und Brandenburg. Für die bessere Kunden Online-Betreuung war ein Kundenserviceprogramm erstellt.
Kundenarchivführung mit der Möglichkeit einen vorher angemeldeten Kunde aussuchen und sein Profil bearbeiten bzw. neue Problembeschreibung erstellen. Bild >>
Vier unterschiedliche Userrechte: Kunde - kann sich einlogen, seine Daten und Problem-Bearbeitungszustand anschauen, eine Nachricht senden Bild >> Sekretärin – kann ein neues Profil anlegen, Kundenprofile Pflegen, Nachricht an Kunde schreiben Techniker – kann Kundenprofiele anschauen, Bearbeitungszustand ändern, Nachricht an Kunde schreiben Admin (Chef) – hat alle Rechte von vorherigen User + Passwörter andern, Profile löschen, bekommt Kopie von jeder abgesendete und empfangene Nachricht Bild >>
- Autorisierung für die Administration
- Angebote Programm. MySQL Datenbank-basiertes Programm. Jedes Angebot wird dem Administrator angelegt zusammen mit Bilder und Beschreibung dazu. Für jedes Angebot wird automatisch eine Seite mit entsprechenden Inhalt generiert und in dem Hauptverzeichnis gelistet.
- Nachrichtenprogramm Auch ein MySQL-basiertes Programm. Nachrichten werden über Adminbereich angelegt und gepflegt;
- Autorisierung für die Administration
- Angebote Programm. MySQL Datenbank-basiertes Programm. Jedes Angebot wird dem Administrator angelegt zusammen mit Bilder und Beschreibung dazu. Für jedes Angebot wird automatisch eine Seite mit entsprechenden Inhalt generiert und in dem Hauptverzeichnis gelistet.
- Nachrichtenprogramm Auch ein MySQL-basiertes Programm. Nachrichten werden über Adminbereich angelegt und gepflegt;
- Autorisierung für die Administration
- Nachrichtenrogramm. MySQL Datenbank-basiertes Programm. Jede Nachricht wird dem Administrator angelegt und auf der Seite angezeigt. Für jede Nachricht wird automatisch eineneue Seite generiert.
- Fotosprogram. Das Foto auf der Startseite wird vom Adminbereich angelegt. Es besteht Möglichkeit ein Archiv von Fotos anlegen/pflegen und ein passendes Bild auf der Startseie anzeigen lassen.
- Newsletterprogramm. Nach der Newsletteranmeldung wird jede E-Mail in der Datenbank gespeichert. In Adminbereich kann man ein Newsletter anlegen und an alle E-Mails versenden.